BİLGİ MERKEZİ

Sıkça Sorulan Sorular

Ürün, proje ve seçim süreçlerinde en çok karşılaşılan sorulara doğrudan yanıtlar.

ANTKAP ve çalışma şekli

ANTKAP nasıl çalışır?

Önce ihtiyacı ve kullanım koşullarını dinler, uygun alternatifleri değerlendirir, ardından doğru ürün ve sistemleri bir araya getiririz.

ANTKAP yalnızca ürün satışı mı yapar?

Hayır. Ürün seçimi, tedarik ve gerektiğinde uygulama veya montaj koordinasyonunu proje ihtiyacına göre birlikte ele alırız.

Projem için nasıl teklif alabilirim?

İletişim formundan çözüm alanını seçerek veya WhatsApp üzerinden ihtiyacınızı ileterek süreci başlatabilirsiniz.

Keşif her proje için gerekli midir?

Hayır. İhtiyacın niteliğine göre ölçü, görsel ve teknik bilgiler yeterli olabilir; gerektiğinde yerinde değerlendirme ayrıca planlanır.

Teslim süresi nasıl belirlenir?

Ürün, üretim, miktar, proje ve bölge koşullarına göre belirlenir; kesin süre teklif veya sözleşmede paylaşılır.

Yangın sistemleri

Yangın kapısı tek başına yeterli midir?

Yangın performansı kapı kanadı, kasa, donanım ve montaj dâhil sistem bütünlüğü içinde değerlendirilmelidir.

Yangın kapısında elektronik kilit kullanılabilir mi?

Yalnız ilgili kapı sistemi, donanım ve doğrulanmış teknik kapsam birlikte değerlendirildikten sonra karar verilmelidir.

Panik bar ne zaman kullanılır?

Kaçış senaryosu ve ilgili proje gereksinimleri doğrultusunda belirlenir; her kapı için otomatik olarak aynı seçim yapılmaz.

Duman fitili ile yangın fitili aynı mıdır?

Hayır. Farklı işlevleri bulunabilir; doğru seçim kapı sisteminin doğrulanmış bileşenlerine göre yapılmalıdır.

Yangın kapısının sertifikası nasıl değerlendirilir?

Belge; test edilen sistem, kapsam, ölçü, bileşen ve uygulama koşullarıyla birlikte incelenmelidir.

Otel oda ekipmanları

Online ve offline otel kilidi arasındaki fark nedir?

Temel fark, kilitlerin merkezle anlık haberleşme biçimidir. Seçim tesisin operasyonuna ve altyapısına göre yapılır.

Mevcut otel kapısına kartlı kilit takılabilir mi?

Kapı yapısı, önceki kilit boşlukları ve ölçüler incelenmeden kesin yanıt verilemez.

Otel kilitleri elektrik kesilince çalışır mı?

Çalışma biçimi seçilen sisteme bağlıdır. Pil, acil açma ve yönetim senaryoları ürün bazında doğrulanmalıdır.

Otel kasası seçerken nelere bakılır?

Kullanım hacmi, yerleşim, kilitleme yöntemi, işletme yönetimi ve servis erişimi birlikte değerlendirilmelidir.

Minibar kapasitesi nasıl seçilir?

Oda tipi, yerleşim alanı, işletme standardı ve kullanım beklentisine göre belirlenir.

Akıllı kilitler

Akıllı kilit internetsiz çalışır mı?

Bazı modeller bağımsız erişim yöntemleriyle çalışabilir. Kesin özellik ürün modeli ve kurulum senaryosuna göre doğrulanır.

Parmak izli kilit her kapıya takılır mı?

Hayır. Kapı kalınlığı, malzemesi, mevcut kilit ve ölçüler uygunluk için kontrol edilmelidir.

Yüz tanımalı kilit güvenli midir?

Güvenlik yalnız erişim yöntemine bağlı değildir; ürün yapısı, montaj, mekanik kilitleme ve kullanım yönetimi birlikte değerlendirilir.

Akıllı kilit pili biterse ne olur?

Acil enerji veya mekanik erişim seçenekleri modele göre değişir; satın alma öncesinde doğrulanmalıdır.

Villa için hangi akıllı kilit uygundur?

Kapı tipi, kullanıcı sayısı, uzaktan erişim ihtiyacı ve kullanım alışkanlıklarına göre seçim yapılır.

Müteahhit projelerinde toplu akıllı kilit uygulanabilir mi?

Evet, uygun ürün ve yönetim senaryosu proje ölçeğine göre planlanabilir.

Mobilya ve dolap kapakları

Mat mı parlak mobilya yüzeyi mi seçilmeli?

Işık, kullanım yoğunluğu, temizlik beklentisi ve tasarım dili birlikte değerlendirilmelidir.

High Gloss ile akrilik aynı mıdır?

Hayır. Yüzey yapısı ve üretim özellikleri farklı olabilir; seri bazında doğrulama yapılmalıdır.

PET yüzey nedir?

Mobilya yüzeylerinde kullanılan seçeneklerden biridir; görünüm ve kullanım özellikleri ürüne göre değerlendirilir.

MDFLam ile kapak yapılabilir mi?

Uygun üretim ve kenar çözümüyle yapılabilir; model ve ölçü sınırları üretici kapsamına göre belirlenir.

Egepres renklerini nereden görebilirim?

Güncel renk ve model ayrıntıları Dolap Kapak uzmanlık merkezinde sunulur.

Alvic Zenit, Luxe ve Syncron arasındaki fark nedir?

Seriler yüzey karakteri ve kullanım yaklaşımı açısından farklılaşır; güncel teknik ayrıntılar doğrulanarak seçilmelidir.

Dolap kapağı ölçüsü nasıl alınır?

Üretim biçimi ve model toleransları ölçüyü etkileyebilir; sipariş öncesinde ölçülerin kontrol edilmesi gerekir.

SPC sistemleri

SPC parke suya dayanıklı mıdır?

SPC ürünlerin suyla ilişkili performansı ürün ve uygulama koşullarına göre doğrulanmalıdır; alt zemin ve birleşimler önemlidir.

SPC mevcut zeminin üzerine uygulanabilir mi?

Zemin düzgünlüğü, sağlamlığı ve nem durumu uygunsa mümkün olabilir; uygulama öncesi yüzey kontrol edilmelidir.

SPC duvarda kullanılabilir mi?

Duvar için tasarlanan uygun ürün ve uygulama sistemi seçildiğinde kullanılabilir.

SPC ticari alanlara uygun mudur?

Aşınma sınıfı, kullanım yoğunluğu ve üretici kapsamı uygun olan ürünler değerlendirilmelidir.

Mimari kapı ve donanım

Mimari kapı seçimi nasıl yapılır?

Kullanım alanı, açıklık, trafik, güvenlik, estetik ve donanım gereksinimleri birlikte ele alınır.

Otel kapısı seçerken nelere dikkat edilir?

Oda kullanımı, kilit sistemi, ses ve yangın gereksinimleri ile tasarım beklentisi birlikte değerlendirilir.

Kapı kolu seçiminde yalnız tasarım yeterli midir?

Hayır. Kullanım yoğunluğu, kapı yapısı, kilit ve ergonomi de seçimde önemlidir.

Gizli menteşe her kapıya olur mu?

Kapı kanadı, kasa yapısı, ağırlık ve üretici sınırları uygun olmalıdır.

Kapı kapatıcı nasıl seçilir?

Kapı ağırlığı, genişliği, kullanım yoğunluğu ve proje gereksinimleri dikkate alınır.

Sürme kapı sistemi seçerken ne önemlidir?

Kanat ağırlığı, açıklık, kullanım sıklığı, montaj yüzeyi ve mekanizma kapasitesi doğrulanmalıdır.

Dekoratif yüzeyler

Esnek taş nerelerde kullanılabilir?

Ürünün doğrulanmış uygulama alanları, yüzey koşulları ve montaj sistemi esas alınmalıdır.

Dekoratif panel seçimi nasıl yapılır?

Mekânın kullanım biçimi, yüzey altyapısı, tasarım hedefi ve bakım ihtiyacı birlikte değerlendirilir.

Dalga MDF hangi projelerde kullanılabilir?

İç mekân mobilya ve dekoratif yüzey kurgularında değerlendirilebilir; uygulama şartları ürüne göre doğrulanır.

Taş görünümlü panel gerçek taş mıdır?

Ürün grubuna göre yapı değişir; görsel benzerlik malzemenin gerçek taş olduğu anlamına gelmez.

Hizmet bölgeleri

ANTKAP Antalya dışına hizmet veriyor mu?

Proje ve ürün grubuna göre Antalya’nın farklı ilçeleri için ihtiyaç değerlendirmesi yapılır; kapsam teklif aşamasında netleşir.

Alanya için otel ekipmanı desteği alabilir miyim?

Evet. Tesisin ihtiyacı ve proje kapsamı değerlendirilerek doğru uzmanlık merkezine yönlendirme yapılır.

Kaş ve Kalkan’da akıllı kilit çözümü sunuluyor mu?

Kapı ve kullanım koşulları uygun olduğunda villa, konut ve işletme ihtiyaçları değerlendirilebilir.

Ürün montajı fiyata dâhil midir?

Ürün ve projeye göre değişir; montaj kapsamı teklif veya sözleşmede açıkça belirtilir.

Satış ve teslimat

Nakliye ücretsiz midir?

Nakliye koşulları ürün, miktar, teslim yeri ve proje kapsamına göre belirlenir.

Özel ölçü ürünler iade edilebilir mi?

Özel üretim ve ölçülü ürünlerde koşullar ürünün niteliği ve yürürlükteki mevzuata göre değerlendirilir.

Sipariş değişikliği yapabilir miyim?

Üretim ve tedarik aşamasına göre mümkün olabilir; değişiklik talebi mümkün olan en kısa sürede bildirilmelidir.

Garanti ve teknik destek kim tarafından verilir?

Ürün grubuna ve üretici koşullarına göre değişir; teklif ve ürün belgelerinde açıkça belirtilir.

Fiyatlar neden sitede yer almıyor?

ANTKAP.com.tr bir e-ticaret sitesi değildir. Fiyat; ürün, ölçü, miktar ve proje kapsamına göre tekliflendirilir.

Projem için birden fazla çözüm alanı seçebilir miyim?

Evet. İhtiyacınızı Diğer / Proje desteği başlığıyla ileterek birden fazla alanı birlikte değerlendirebilirsiniz.